كـيـف تـؤثـر فـي الـناس ؟
• لتكون موضع الترحيب أينما حللت
اظهر اهتماما بالناس
حافظ علي الابتسامة
ابدأ بالثناء الطيب والتقدير المخلص
• لكي تترك أثرا طيبا فيمن تقابله أول مرة
ابتسم .
رحب به
• لكي تصبح متحدثاً بارعاً
كن مستمعاً طيباً وشجع محدثك على الكلام عن نفسه .
تحدث فيما يحب أن يسمعه
• إذا أردت أن يحب الناس رؤيتك
تكلم فيما يسرهم ويلذ لهم
ابتسم دائما في وجوههم
• إذا أردت أن يحبك الناس في الحال
تحدث عن تقديرك للشخص الآخر
اجعله يشعر بقيمته
• لكي تكسب إنسان إلى وجهة نظرك
- دعه محتفظا بماء وجهه
- دعه يتولى دفة الحديث
- لا تجادل واعلم أن أفضل السبل لكسب الجدال هو تجنبه
- اعترف بخطئك إن كنت مخطئاً ,
- اسأل أسئلة تحصل من ورائها على الإجابة بنعم .
• لكي لا تخلق لك أعداء
احترم رأي الشخص الآخر
لا تقل لأحد انه مخطئ
• إذا كان قلب احد مليء بالحقد والبغضاء عليك
فلن تستطيع أن تكتسبه إلى وجهة نظرك بكل ما في الوجود من منطق
ولكن عامله برفق ولين ودع الغضب والعنف وستصل بإذن الله إلى قلبه
• لكي تحصل على روح التعاون
دع الشخص الآخر يشعر أن الفكرة فكرته
أن العمل في صالحة
• الشخص الذي يبدو انه مشاكس وعنيد يمكن أن يصبح منصفاً مخلصاً
إذا أنت عاملته على انه منصف مخلص
أي حاول تحفيز الدوافع النبيلة لديهم .
• لكي تظهر أخطاء الآخرين دون أن تسيء إليهم أو تستثير عنادهم
- تكلم عن أخطائك أولا قبل أن تنتقد الشخص الآخر
- الفت النظر إلى أخطاء الآخرين من طرف خفي وبلباقة
- قدم اقتراحات مهذبة ولا تصدر أوامر صريحة
- اجعل العمل الذي تريده أن ينجز يبدو سهلا هيناً
• لكي تحفز الناس إلى النجاح
امتدح اقل جهد تراه
كن مخلصاً في تقديرك
بث الأمل في نفوسهم بلفت أنظارهم إلى مواهبهم المكبوتة
